SL-M2077드라이버 다운로드 · 설치 안내

인쇄는 되지만 스캔이 잡히지 않을 때 확인합니다.

1. 프린터 드라이버와 별도로 스캐너 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
2. USB 케이블 또는 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다.
3. Windows의 장치 관리자에서 이미징 장치 또는 스캐너 항목을 확인합니다.
4. 기존 스캐너 드라이버를 제거한 뒤 M2070 Series Scanner Driver를 다시 설치합니다.

인쇄는 되는데 스캔이 안 될 때

이 모델이 스캔 기능을 지원하는 복합기인지 우선 확인하세요. 인쇄 전용 프린터에서는 스캔 기능을 사용할 수 없습니다.

인쇄 드라이버가 설치돼 있어도 스캔 프로그램이나 스캐너 드라이버가 추가로 필요할 수 있습니다. 제조사 공식 지원 페이지를 확인하세요.

네트워크 스캔 문제는 동일 네트워크 연결 여부와 PC의 스캔 앱 인식을 확인한 뒤 해결 순서를 진행합니다.

관련 점검 가이드 →

제조사 참고 안내 ↗

복합기 내부 용지 걸림을 안전하게 처리합니다.

1. 전원을 끄고 용지함과 출력부에서 보이는 종이를 천천히 제거합니다.
2. 토너부 커버를 열 때 뜨거운 정착부 주변을 손으로 만지지 않습니다.
3. 찢어진 종이 조각이 센서나 롤러에 남지 않았는지 확인합니다.
4. ADF 사용 모델은 자동 급지부에도 원고가 걸려 있지 않은지 확인합니다.

용지 걸림이 반복되는 원인 구분

용지가 들어가자마자 멈춘다면 용지의 종류, 장수, 구겨짐, 급지함 가이드 위치를 먼저 확인하세요. 너무 두꺼운 용지나 습기 먹은 용지는 급지 불량을 일으킬 수 있습니다.

종이가 보이더라도 강제로 당기지 마세요. 전원을 안전하게 끈 후 제조사 매뉴얼에 안내된 제거 방향과 덮개 순서를 따라야 합니다.

제거 후에도 같은 위치에서 걸리면 내부 이물질이나 급지부 이상 가능성이 있으므로 공식 서비스 점검이 필요할 수 있습니다.

관련 점검 가이드 →

제조사 참고 안내 ↗

토너 부족, 흐린 출력, 카트리지 인식 문제를 점검합니다.

1. 카트리지를 꺼내 좌우로 천천히 흔들어 토너를 고르게 분산합니다.
2. 보호 테이프가 남아 있거나 카트리지가 끝까지 장착되지 않았는지 확인합니다.
3. 출력물이 한쪽만 흐리면 토너 외에 드럼·롤러 오염 가능성도 확인합니다.
4. 비정품 카트리지 사용 시 잔량 표시가 부정확할 수 있습니다.

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FW/W 계열에서 무선 연결이 안 될 때 확인합니다.

1. 프린터와 PC를 같은 공유기의 2.4GHz 네트워크에 연결합니다.
2. 공유기 변경 후에는 기존 무선 설정을 지우고 다시 연결하는 편이 빠릅니다.
3. 게스트 네트워크와 AP 격리 기능은 장치 검색을 막을 수 있습니다.
4. 유선 또는 USB로 먼저 설치한 뒤 무선 설정을 다시 잡는 방법도 사용할 수 있습니다.

Wi‑Fi 연결이 끊길 때 먼저 확인

프린터가 무선 기능을 지원하는 모델인지 확인한 뒤 컴퓨터와 프린터가 동일한 내부 네트워크를 사용하는지 비교하세요.

공유기 교체 이후부터 문제라면 Wi‑Fi 이름, 비밀번호, 지원 주파수 및 장치 IP 변경 여부가 중요한 단서입니다.

기업망·게스트망은 프린터 검색을 제한할 수 있으므로 관련 정책 확인이 필요합니다.

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제조사 참고 안내 ↗

인쇄 명령을 보내도 반응이 없거나 오프라인으로 표시

1. USB·네트워크 연결, 기본 프린터, 인쇄 대기열을 확인하고 제조사 공식 진단/드라이버 페이지를 이용합니다

오프라인·인쇄 안됨 진단 순서

PC에서 오프라인으로 보여도 본체가 반드시 고장난 것은 아닙니다. 전원, USB·네트워크 연결, 프린터 목록의 기본 장치를 먼저 확인하세요.

공유기나 Wi‑Fi 이름을 변경했다면 프린터가 예전 네트워크에 연결돼 있을 수 있습니다. 장치에서 실제 연결된 네트워크와 IP를 확인합니다.

문서가 인쇄 대기열에서 멈춘 경우에는 대기열 상태를 확인한 후 테스트 문서 한 장만 출력해 보세요.

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PC에서 프린터를 찾지 못하거나 설치 실패

1. 운영체제를 확인한 뒤 제조사 공식 지원 페이지의 최신 드라이버 또는 공식 앱을 설치합니다
2. 비공식 드라이버 사이트는 사용하지 않습니다

설치 전에 모델과 운영체제부터 확인

같은 시리즈여도 모델명 끝자리 문자가 다르면 지원 파일이 다를 수 있습니다. 제품 뒷면이나 아래쪽 라벨의 전체 모델명을 확인하세요.

Windows 버전과 연결 방식을 먼저 선택하고 제조사 공식 사이트에서 내려받은 파일만 실행하세요.

설치 후에는 테스트 페이지 출력으로 인식 여부를 확인하고, 복합기라면 스캔 소프트웨어 지원 여부도 별도로 확인합니다.

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희미함, 세로줄, 얼룩, 토너 부족 메시지

1. 토너 장착 상태와 잔량을 확인하고 카트리지를 가볍게 수평으로 흔든 뒤 재장착합니다
2. 반복되면 공식 소모품/정비 절차를 확인합니다

토너 인쇄가 희미하거나 줄무늬가 생길 때

레이저 프린터는 잉크젯과 점검 방법이 다릅니다. 사용 중인 토너·드럼 등 소모품 종류와 잔량을 먼저 확인하세요.

일부 제품은 정해진 순서로 카트리지를 재장착하도록 안내하지만, 고온 부품이나 내부 롤러를 함부로 만져서는 안 됩니다.

동일 위치에 얼룩이나 선이 반복된다면 출력 샘플을 보관하고 제조사 정비 안내에 따라 점검받으세요.

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