L6290드라이버 다운로드 · 설치 안내

액정에 000031 오류 표시

1. 공식 L6290/L6291 오류 해결 절차 확인

용지가 내부에 걸림

1. 공식 L6290/L6291 용지 걸림 제거 절차 사용

용지 걸림이 반복되는 원인 구분

용지가 들어가자마자 멈춘다면 용지의 종류, 장수, 구겨짐, 급지함 가이드 위치를 먼저 확인하세요. 너무 두꺼운 용지나 습기 먹은 용지는 급지 불량을 일으킬 수 있습니다.

종이가 보이더라도 강제로 당기지 마세요. 전원을 안전하게 끈 후 제조사 매뉴얼에 안내된 제거 방향과 덮개 순서를 따라야 합니다.

제거 후에도 같은 위치에서 걸리면 내부 이물질이나 급지부 이상 가능성이 있으므로 공식 서비스 점검이 필요할 수 있습니다.

관련 점검 가이드 →

팩스 송신/수신 실패

1. 공식 설정 확인 및 변경 절차 사용

색 누락/밴딩

1. 노즐검사→헤드청소, 필요 시 파워클리닝

출력 상태를 보고 원인을 구분하는 방법

흐린 출력, 번짐, 색상 변화, 세로줄 중 어떤 증상인지 정확히 구분하면 불필요한 부품 교체를 줄일 수 있습니다.

용지 종류와 인쇄 설정을 확인한 다음 제조사 공식 테스트·유지관리 기능으로 현상을 재현해 보세요.

잉크젯과 레이저는 소모품 관리 방식이 다르므로 모델별 설명을 확인한 뒤 안내된 절차만 적용합니다.

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색 빠짐, 줄무늬, 인쇄 품질 저하

1. Epson 지원 기능에서 노즐 검사 및 프린터 헤드 청소 수행

제조사 참고 안내 ↗

무선/네트워크 인쇄 연결 문제

1. Epson 지원 기능에서 연결 상태 확인 및 문제 해결

Wi‑Fi 연결이 끊길 때 먼저 확인

프린터가 무선 기능을 지원하는 모델인지 확인한 뒤 컴퓨터와 프린터가 동일한 내부 네트워크를 사용하는지 비교하세요.

공유기 교체 이후부터 문제라면 Wi‑Fi 이름, 비밀번호, 지원 주파수 및 장치 IP 변경 여부가 중요한 단서입니다.

기업망·게스트망은 프린터 검색을 제한할 수 있으므로 관련 정책 확인이 필요합니다.

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제조사 참고 안내 ↗

인쇄 명령을 보내도 반응이 없거나 오프라인으로 표시

1. USB·네트워크 연결, 기본 프린터, 인쇄 대기열을 확인하고 제조사 공식 진단/드라이버 페이지를 이용합니다

오프라인·인쇄 안됨 진단 순서

PC에서 오프라인으로 보여도 본체가 반드시 고장난 것은 아닙니다. 전원, USB·네트워크 연결, 프린터 목록의 기본 장치를 먼저 확인하세요.

공유기나 Wi‑Fi 이름을 변경했다면 프린터가 예전 네트워크에 연결돼 있을 수 있습니다. 장치에서 실제 연결된 네트워크와 IP를 확인합니다.

문서가 인쇄 대기열에서 멈춘 경우에는 대기열 상태를 확인한 후 테스트 문서 한 장만 출력해 보세요.

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PC에서 프린터를 찾지 못하거나 설치 실패

1. 운영체제를 확인한 뒤 제조사 공식 지원 페이지의 최신 드라이버 또는 공식 앱을 설치합니다
2. 비공식 드라이버 사이트는 사용하지 않습니다

설치 전에 모델과 운영체제부터 확인

같은 시리즈여도 모델명 끝자리 문자가 다르면 지원 파일이 다를 수 있습니다. 제품 뒷면이나 아래쪽 라벨의 전체 모델명을 확인하세요.

Windows 버전과 연결 방식을 먼저 선택하고 제조사 공식 사이트에서 내려받은 파일만 실행하세요.

설치 후에는 테스트 페이지 출력으로 인식 여부를 확인하고, 복합기라면 스캔 소프트웨어 지원 여부도 별도로 확인합니다.

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줄무늬, 백지, 특정 색상 누락, 흐린 출력

1. 잉크 잔량을 확인하고 제조사 유틸리티의 노즐 검사→헤드 청소 순서로 진행합니다
2. 반복 청소는 잉크를 많이 소모할 수 있습니다

잉크젯 출력에 줄이 생기거나 색이 빠질 때

인쇄 설정에서 용지 종류와 품질 모드가 맞는지 확인하고, 잉크 잔량과 오류 메시지를 살펴보세요.

제조사가 제공하는 노즐 확인 패턴을 먼저 출력한 뒤 필요할 때만 안내된 헤드 청소 절차를 따릅니다. 무리한 반복 청소는 잉크를 소모할 수 있습니다.

비공식 세척액이나 강제 분해는 기기 손상의 원인이 될 수 있으므로 사용하지 않는 것이 안전합니다.

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잉크 부족·카트리지/탱크 인식 또는 공급 이상

1. 정품/호환 여부, 카트리지 장착, 잉크 잔량을 확인하고 제조사 공식 오류 안내를 우선 적용합니다

잉크가 있는데도 인식되지 않을 때

경고가 잉크 부족인지 카트리지 인식 실패인지 오류 문구를 먼저 확인하세요. 두 증상은 해결 방법이 다를 수 있습니다.

카트리지 또는 잉크 탱크를 다룰 때는 제조사 매뉴얼에 안내된 장착·접촉부 점검 순서를 따르세요.

반복 경고가 나타나면 카트리지 모델 번호, 교체 시점, 오류 문구를 기록하고 공식 서비스 지원을 확인합니다.

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인쇄는 되지만 스캔 장치가 검색되지 않거나 동작하지 않음

1. 스캐너 드라이버/공식 앱 설치 여부와 USB·네트워크 연결을 확인하고 제조사 스캔 유틸리티를 사용합니다

인쇄는 되는데 스캔이 안 될 때

이 모델이 스캔 기능을 지원하는 복합기인지 우선 확인하세요. 인쇄 전용 프린터에서는 스캔 기능을 사용할 수 없습니다.

인쇄 드라이버가 설치돼 있어도 스캔 프로그램이나 스캐너 드라이버가 추가로 필요할 수 있습니다. 제조사 공식 지원 페이지를 확인하세요.

네트워크 스캔 문제는 동일 네트워크 연결 여부와 PC의 스캔 앱 인식을 확인한 뒤 해결 순서를 진행합니다.

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자동 원고 급지대에서 원고가 멈춤

1. ADF 커버를 열어 원고를 진행 방향대로 천천히 제거하고 롤러 오염·원고 접힘 여부를 확인합니다

자동급지장치에 원고가 걸렸을 때

ADF가 지원되는 복합기에서만 적용되는 절차입니다. 종이 두께와 정전기, 원고의 구겨짐이나 스테이플이 없는지 먼저 확인하세요.

급지 중 멈췄다면 장비 사용을 중단하고 모델 매뉴얼에 안내된 급지 덮개와 제거 방향을 확인하세요.

얇은 원고나 중요한 서류는 평판 스캐너를 사용할 수 있는지 검토하고, 반복 걸림은 공식 점검이 필요할 수 있습니다.

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